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  哈尔滨旅行社报团旅游注意事项  
  来源:黑龙江润诚世纪旅行社 作者:润诚世纪 时间:2013-04-12  
 

报团旅游注意事项

旅****业如果同其他服务业相比真的很年轻,不过几十年的时间,这是一个非常特殊的行业。据不完全统计,仅哈尔滨就有上千家旅行社,消费者在报名参加旅行团的时候,心里并不踏实,而从咨询、确认报名到签定合同、等待出游,要经历很多的过程,这就注定了行业的特殊性,您很难找到第二种这样的行业......
         下面是一些消费者的感受,也算是对旅****业的反思,让我们的客人从戒备、恐慌、不信任中走出。
          一名网友说,曾经跟着一个团购网站去云南旅游,虽然报价便宜,但整个行程几乎成了购物游,五天下来景点没看到多少,店倒是逛了不少。该网友说,团购套餐里是包含了景点门票、酒店住宿、机票这些大项目,但是很多交通费、餐费和门票还是要自费的,一圈算下来根本没比旅行社正常报价便宜到哪里去。     另一位网友爆料说两周前,他在某团购网上花36元,预定了一个双人海南五天四晚游。来到海口后,按照团购网站上写的缴费办法,每人向导游补交了460元的团费,参团出发。可是团购网站的行程单上列好的景点如亚龙湾沙滩、飞禽公园,不但没去,导游还带着他们去了行程单上没有的六个购物点,强制他们购物。除了导游私自改变行程,旅游食宿的质量也让他很不满意。回来以后,他在旅游局网站上查询到,这家旅游公司根本不在旅游局登记备案的旅行社名单上。该网友说他查询得知,根据相关法律的规定,这样的私自接团行为是不合法的。游客参团后若发生意外,其旅游服务和安全很难得到保障。
    这几年电视台频繁曝光旅游“黑幕”,“零负团”、“强制消费”这些词语的出现令想放松游玩的人们望而却步,这一切都是为什么?旅游行业真的该反思了,该替我们的消费者考虑了,我们假设一下,如果有一天,抱团旅游不再有这样的戒备,不再有这么多的不信任,以及各环节都要花钱的恐慌心理,让消费者得到体贴入微的服务,感受的是导游的专业水平和用心的服务,遇到问题组团社不再那么推三阻四,让旅游成为消费者一生中最美好的经历,最难忘的回忆,该有多好......
     润诚旅游告诉您这一天到来了!
    
 黑龙江润诚世纪旅行社有限公司从开业起,就在哈尔滨率先推出让客人明白消费,开心旅游的承诺!我们也保持着零投诉的记录!三年的努力,三年的探索,三年的成长让我们有能力去帮助消费者如何做选择。我们改变不了别人,但我们可以改变自己,因为我们一直是敢于第一个吃螃蟹的人,我们敢于说真话,说实话。
             那么跟团旅游如何正确的选择旅行社呢?
1、报名接待的旅行社是不是正规社,有没有旅游局颁发的经营许可证;
      有没有工商局批准的营业执照; 
2、质量有保障,首选A级旅行社; 
3、行程中的景点是包含费用,还是另行付费; 
4、住宿酒店绝对不能是带“准”几星,必须是真实的挂牌的星级酒店;
5、行程中的购物店是不是有明确的提示:不强迫消费,在店中购物时间上没有强制多久;
6、达成协议,必须和旅行社签订正规的旅游局监制印发的旅游团队合同;
7、保管好双方确认盖章后的合同,行程单,收款单据。如有不符,可追究该旅行社的责任,要求赔偿。
以上几点都是这个行业面对消费者容易模糊不清混淆的事项,所以在报团旅游前一定要确认好,所有事项都要落实在合同中。同时我们也向广大消费者承诺,在我社报名,所有行程接待标准等各项条款都向您清晰列出,绝无强制消费或变相强制消费,确保您明白出游,放心出游,开心出游!